Client.e RED ?Simplifiez votre quotidien en tĂ©lĂ©chargeant lâapplication RED & Moi ! đČAvec lâappli RED & Moi câest facile, on a fait simple ;)đ ACCUEILâą AccĂ©dez Ă vos abonnements RED depuis votre smartphone ou tablette !âą En quelques clics, vĂ©rifiez lâĂ©tat de votre conso et vos avantages RED du moment.đ MA CONSO âą Consultez et tĂ©lĂ©chargez le dĂ©tail de vos derniĂšres factures âą Suivez votre consommation en France et Ă lâĂ©tranger :o En France : consultez vos achats multimĂ©dia avec la possibilitĂ© de modifier votre plafond dâachato A lâĂ©tranger: suivez votre consommation internet, appels et envois SMS/MMS.âą Envie dâun nouveau tĂ©lĂ©phone ou de plus de data ? GĂ©rez et adaptez votre abonnement et vos options fixe et mobile selon vos besoins.đ MON OFFREâą AccĂ©dez et gĂ©rez vos comptes âą Un seul compte pour toute la famille ? Câest possible !Avez lâapplication RED & Moi, regroupez lâensemble de vos lignes et celles de vos proches en toute simplicitĂ©.đ MES INFOS âą AccĂ©dez facilement Ă vos informations personnellesâą Un changement dâadresse ? Un nouveau RIB modifiez directement toutes vos informations personnelles dans la rubrique « Mes infos »â AIDE âą Carte SIM bloquĂ©e ? La rubrique « DĂ©panner mon mobile » vous donne toutes vos rĂ©ponses en cas de perte, vol, dĂ©simlockage entre autres.âą Trouvez toutes les rĂ©ponses Ă vos questions avec une aide en ligne sur la FAQ 24h/24 et 7j/7 et auprĂšs de vos conseillers clients RED du lundi au vendredi de 8h Ă 21h.âą DĂ©jĂ en contact avec notre service client? Consultez vos notifications, votre conseiller RED vous a probablement dĂ©jĂ rĂ©pondu !âą Suivez toutes les Ă©tapes de votre commande mobile et box : de lâenregistrement Ă la prĂ©paration de votre commande, en passant par la livraison de vos Ă©quipements, jusquâĂ lâactivation de vos services et de votre ligne.Client RED Box ?âą Une panne, un incident? La rubrique « DĂ©panner ma box » vous permet de consulter lâĂ©tat de votre ligne pour faire un bilan sur le rĂ©seau.âą Lancez le diagnostic pour vĂ©rifier lâĂ©tat de votre box et trouver la solution pour la dĂ©panner.âą Un empĂȘchement? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.âą AccĂ©dez directement au suivi de lâincident aprĂšs lâavoir dĂ©clarĂ©.đCENTRE DE NOTIFICATIONSâą Restez informĂ©.e.s de vos actus RED via le centre de notification (nouvelle facture, suivi de commande, etc.)âą Il est accessible directement en haut Ă droite de votre Ă©cran.*****TĂ©lĂ©chargement et usage gratuit en France mĂ©tropolitaine (hors coĂ»t de connexion internet mobile selon lâoffre souscrite). Lâapplication RED & Moi est accessible uniquement aux clients RED by SFR disposant dâun forfait mobile ou dâune offre internet.RED client?Simplify your daily life by downloading the RED & Moi app! đČWith the RED & Moi app its easy, we made it simple;)đ HOMEâą Access your RED subscriptions from your smartphone or tablet!âą In a few clicks, check the status of your current consumption and RED benefits.đ MY CONSOâą Consult and download the details of your latest invoicesâą Track your consumption in France and abroad:o In France: view your multimedia purchases with the possibility of modifying your purchase limito Abroad: monitor your internet usage, calls and SMS / MMS sending.âą Fancy a new phone or more data? Manage and adapt your subscription and your fixed and mobile options according to your needs.đ MY OFFERâą Access and manage your accountsâą One account for the whole family? Its possible !Have the RED & Me application, group all of your lines and those of your loved ones with ease.đ MY INFOâą Easily access your personal informationâą A change of address? A new RIB directly modify all your personal information in the "My information" sectionâ HELPâą SIM card blocked? The section "Troubleshoot my mobile" gives you all your answers in the event of loss, theft, unlocking, among others.âą Find all the answers to your questions with online help on the FAQ 24/7 and with your RED client advisers from Monday to Friday from 8 am to 9 pm.âą Already in contact with our customer service? Check your notifications, your RED advisor has probably already answered you!âą Follow all the steps of your mobile and box order: from registration to the preparation of your order, including the delivery of your equipment, to the activation of your services and your line.RED Box customer?âą A breakdown, an incident? The "Troubleshoot my box" section allows you to consult the state of your line to take stock of the network.âą Run the diagnostic to check the condition of your box and find the solution to troubleshoot it.âą An impediment? Changing your appointment with your box technician can be accessed directly from your app.âą Access incident follow-up directly after reporting it.NOTIFICATION CENTERâą Stay informed of your RED news via the notification center (new invoice, order tracking, etc.)âą It is accessible directly at the top right of your screen.*****Download and use free in mainland France (excluding the cost of mobile internet connection depending on the offer subscribed). 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